責(zé)任是一種能力，又遠(yuǎn)勝于能力；責(zé)任就是對(duì)自己可能并不喜歡的工作，毫無(wú)怨言地承擔(dān)，并認(rèn)認(rèn)真真地做好。

    責(zé)任者說(shuō)：大家好，我叫謝寶義，是恒欣利和項(xiàng)目部的一名工程主管，我認(rèn)為責(zé)任就是隨叫隨到，時(shí)刻處于一種“備戰(zhàn)”的狀態(tài)，第一時(shí)間滿足客戶需求，第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶需要的地方，是我內(nèi)心設(shè)立的行為準(zhǔn)繩。

    七分鐘：前段時(shí)間，我所服務(wù)的項(xiàng)目部在夜間1點(diǎn)多發(fā)生了變壓器異常導(dǎo)致大廈停電的情況，事故被察覺(jué)是在夜里一點(diǎn)多，當(dāng)時(shí)很多客人都已入睡，項(xiàng)目部巡查的值班人員立即聯(lián)系到我，由于我的手機(jī)是24H開(kāi)機(jī)，心想變壓器出問(wèn)題不是小事，趕緊收拾東西往現(xiàn)場(chǎng)趕，到了機(jī)房以后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，第一時(shí)間進(jìn)入維修程序，事故發(fā)生在夜間，為了保證第二天大廈正常運(yùn)行，我和同事們經(jīng)過(guò)近3個(gè)多小時(shí)的緊急搶修。

    終于，大廈恢復(fù)了供電，當(dāng)我們走出項(xiàng)目部時(shí)，天邊已經(jīng)微微有了亮光，細(xì)心的同事告訴我，接到電話到抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，我只用了7分鐘，這時(shí)我才有了察覺(jué)，回頭想想，可能就是因?yàn)橐环葚?zé)任，才有了這7分鐘的速度吧。

    專(zhuān)業(yè)助力品質(zhì)服務(wù)

    我的專(zhuān)業(yè)就是工程維修，從2012年入職以來(lái)，公司在專(zhuān)業(yè)要求上不斷提高，也為我們提供了很多學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，作為項(xiàng)目部的工程主管，我對(duì)自身也提出了要求，去年開(kāi)始，項(xiàng)目部的管理團(tuán)隊(duì)在節(jié)能降耗上開(kāi)始花心思，我們發(fā)現(xiàn)大廈的停車(chē)場(chǎng)和游泳池是個(gè)用電大戶，而且設(shè)備都普遍老舊，耗電量大，和客戶溝通后，他們也很支持，互相配合之下，我們起草了具體方案，客戶購(gòu)置了新的設(shè)備，就這樣對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行了更換，通過(guò)計(jì)算，僅地下車(chē)庫(kù)一項(xiàng)，每年能節(jié)省近30000元。

    他人眼中的謝寶義：謝師傅平時(shí)工作十分細(xì)致，不管是我們還是客戶需要，他總是第一時(shí)間給解決問(wèn)題。謝主管在項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域是帶頭人，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，還是個(gè)顧家的好男人！

    編者語(yǔ)：責(zé)任無(wú)處不在，存在于每一個(gè)角色。父母養(yǎng)兒育女，老師教書(shū)育人，醫(yī)生救死扶傷，工人鋪路建橋，軍人保家衛(wèi)國(guó)……人在社會(huì)中生存，就必然要對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)集體甚至對(duì)祖國(guó)承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。在恒欣利和，有一群這樣的人在承擔(dān)著肩上的責(zé)任，我們希望看到更多的雙手可以緊握。